Часто задаваемые вопросы

 Телефоны:
8 (4822) 793-799,
8 (4822) 793-802

 Почта:
mail@mebel-ptnp.ru

 Адрес:
170003, г. Тверь, Петербургское ш., 45Б

 Часы работы:
Пн — Пт
с 9.00 до 18.00

Основная информация

Как мы работаем и что нужно сделать перед приходом к нам?

Вам необходимо самостоятельно сделать замер помещения (кухни, прихожей, гостиной и т.д.), где будет располагаться Ваша мебель. Знать Вашу расстановку (расположение) бытовой техники и приборов (плита, мойка, холодильник, посудомоечная и стиральная машины, СВЧ-печь, воздухоочиститель и т.п.).

В офисе после определения (выбора) вида фасада, столешницы, цветового решения, применения комплектующих и фурнитуры по Вашим размерам конструктор разработает эскиз будущей мебели, рассчитает цену.

Если финансовый вопрос Вас устраивает, то оформляется бланк заказа (договор), вносится предоплата (50% от полной стоимости заказа, оставшиеся 50% при получении готовой продукции. Понадобятся также копии паспортов (монтажные размеры) Вашей бытовой техники для встраивания в будущую мебель.

Замер помещения, доставка готовой мебели, монтаж на месте у заказчика?

Заказчики, пожелавшие вызвать специалиста-замерщика на место будущей установки мебели, договариваются со специалистами нашего предприятия в частном порядке. Услуга по доставке – предприятие предоставляет контактные телефоны водителей частных транспортных компаний (возможен подъем грузчиками на требуемый этаж), которые у нас практикуют доставку мебели со склада готовой продукции до места владельца по указанному адресу. Оплата по договоренности.

Мебель, производимая ООО «ПТНП» изготавливается в собранном виде (если не оговаривается иное пожелание), за исключением шкафов-купе, которые поставляются со склада готовой продукции в разобранном (по узлам) виде. Для монтажа на месте, заказчик договаривается со специалистами-сборщиками в частном порядке.

Если вышеизложенная информация по каким-либо причинам показалась Вам недостаточной, Вы можете получить дополнительные сведения и рекомендации у конструкторов предприятия на месте оформления заказа.

Как к нам попасть?

Так как «ПТНП» является дочерним предприятием ОАО «Тверской вагоностроительный завод» и находится на его территории – проход осуществляется по разовому пропуску, который оформляется в бюро пропусков при предъявлении паспорта (удостоверение личности). Бюро пропусков находится рядом с транспортной проходной завода.

Для удобства горожан у транспортной проходной завода организован «стол приема заказов», где сотрудник ПТНП поможет оформить заказ «с улицы».

Режим работы доп. офиса продаж 8:30 – 17:30, телефон для связи 8 (4822) 79-40-29

Какие дополнительные комплектующие и кухонные аксессуары предлагаются при выборе мебели?

В момент заказа потенциальным клиентам предлагаются:

  1. посудосущители шириной 500, 600, 800мм, стандартного исполнения и премиум класса;
  2. выдвижные корзины (бутылочницы) шириной 150, 200мм;
  3. механизмы подъема горизонтального открывания дверей, различных усилий.

Из-за большого разнообразия форм и конструкций моек, предлагаемых в торговой сети, на нашем предприятии не предлагается данный кухонный аксессуар, но по желанию клиента мойка для мытья посуды может быть врезана в столешницу с соблюдением технологии защиты кромок от влаги в проеме под установку чаши и зафиксирована креплением-замками. Заказчик сам доставляет на предприятие раковину с комплектом замков и уплотнителя и она монтируется в момент окончания сборочной операции кухонного набора.

На нашем предприятии, при необходимости, выполняется вырез-проем под варочную поверхность, необходима лишь копия схемы-врезки, взятая из паспорта (руководства, инструкции по эксплуатации) приобретенного Вами изделия.

В предложении фасадов со стеклянными дверями на предприятии большой выбор по рисунку декоративного высококачественного стекла зарубежного производителя толщиной 4,0мм.

Если предложенные ручки к фасадным элементам из нашего ассортимента не устраивают клиента, то возможен вариант ручек-заказчика (в данном случае покупатель передает образец своей ручки или обязательно фиксирует расцентровку в бланке заказа).

Для плавного закрывания дверей с вертикальной осью вращения (т.е. без стука – у дара о корпус) все 4-ч шарнирные петли на створках используются по умолчанию с доводчиками.

Информация, представленная на сайте, не является публичной офертой.

Из чего состоят корпуса кухонной мебели?

Все корпуса кухонной мебели выполнены из ламинированной плиты 16 мм., изготовленной группой компаний «EGGER» (фирмы, входящей в число ведущих в мире компаний по деревообработке) имеет все декларации и сертификаты соответствия. Класс эмиссии формальдегида плиты основы E1. Составляющие элементы корпусов облицованы кромкой ПВХ — 1 мм. с цветом соответственно цвету выбранного корпуса (цвет в ассортименте).

На чем монтируется нижний пояс кухонных шкаф-столов?

Изделия нижнего пояса кухонных наборов выполняются по 3 возможным вариантам оснований:
1. полимерные, регулируемые опоры (ножки) с последующим их закрытием цокольной панелью с фиксацией «клипсы»;
2. металлические (хром), регулируемые ножки-опоры, открытые (видимые) при эксплуатации;
3. замкнутый цоколь (ЛДСП в цвет корпуса) коробочного типа.

Задать вопрос

Я соглашаюсь на обработку моих персональных данных.

160 Установленных кухонь
680 Довольных клиентов
7 Лет на рынке
50000 Произведенной мебели